Tietosuojaseloste

Viestintäkurssit.fi sivuston tuottavat ja siitä vastaavat yhteistyössä:

Pisteen paikka Oy /Marja-Liisa Torniainen
Caprice Consulting Oy / Sari Selkälä

Tekniikantie 12, 02150 Espoo
kuulolla@viestintakurssit.fi
www.viestintäkurssit.fi

  • Henkilötietolaki (523/1999)
  • EU:n yleinen tietosuoja-asetus (General Data Protection Regulation, GDPR 25.5.2018 alkaen)

Rekisterin tiedot:

   Rekisterin nimi Viestintäkurssit.fi  -verkkokurssien osallistuja-, asiakas- ja kouluttajarekisteri.
   Rekisterin omistaja Yhteisvastuullisesti:

Pisteen paikka Oy (Y-tunnus: 2573547-6)

Caprice Consulting Oy (Y-tunnus: 2260816-4)
   Yhteyshenkilö Marja-Liisa Torniainen / Pisteen paikka Oy

Sari Selkälä / Caprice Consulting Oy
   Tietojen käsittelijät Marja-Liisa Torniainen / Pisteen paikka Oy

Sari Selkälä / Caprice Consulting Oy
 

Miksi keräämme tietoja rekisteriin?

Viestintäkurssit.fi tarjoaa asiakkailleen digitaalisia verkkotuotteita kuten verkkokursseja sekä kouluttaja-asiakkaille alustan omille verkkokursseille. Rekisterin käyttötarkoituksena on Viestintäkurssit.fi-koulutuspalveluiden tuottaminen ja toimittaminen sekä asiakas- ja sidosryhmäsuhteiden hoito, markkinointi ja myynti.

Keräämme henkilötietoja seuraavilta ryhmiltä:

  1. Verkkokurssille osallistujat
  2. Verkkokurssin tilaajat (organisaatio tai yksityinen henkilö)
  3. Verkkokurssien kouluttajat
  4. Verkkokurssien markkinointirekisteri (uutiskirjeiden tilaajat)
  5. Sähköisistä lomakkeista kerättävät tiedot

Rekisterit kootaan sähköisten lomakkeiden tiedoista, jotka osallistuja, tilaaja tai kouluttaja antaa itse Viestintäkurssit.fi-sivustolla tai sivuston sosiaalisen median kanaviin jaetulla lomakkeella. Lomakkeilta kerättävät tiedot voivat vaihdella kurssikohtaisesti.

Kurssille osallistuja
Kurssille osallistujasta voidaan kerätään seuraavia tietoja: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, posti- ja laskutusosoitteet, verkkokurssien opiskelijatietoja kuten kurssimäärät, arvosanat, tehtävätiedot ja muut mahdolliset opiskelijoiden itse kirjaamat tiedot. Joidenkin kurssien tai koulutusmateriaalien kohdalla myös osoitetiedot ovat välttämättömiä. Järjestelmään tallennettavat tiedot liittyvät kurssien opiskeluun, osallistujan henkilötietoja käytetään verkkokurssin kurssisuoritusten seurantaan ja oppimisympäristön edellyttämien yhteydenottojen lähettämiseen. Oppimisympäristön käytöstä lokiin tallentuvia henkilötietoja käytetään teknisten ongelmien selvittämiseen. Kurssille osallistuja voi itse hallinnoida tietojaan oman tilin hallinnan kautta ja voi milloin tahansa poistaa omat tietonsa rekisteristä.

Verkkokurssien palautekyselyt sijaitsevat palveluntuottajan salasanasuojatussa järjestelmässä, ja käsitellään nimettömästi.

Kurssin tilaaja
Kurssin ostavasta organisaatiosta tai yksityisestä henkilöstä voidaan kerätä seuraavia tietoja: nimi, yrityksen nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, posti- ja laskutusosoitteet. Laskutusasiakkailta maksuliikenteen palveluntarjoaja kysyy asiakkaan laskutustiedot. Asiakkaan verkkopankkimaksamisen tai luottokortin tiedot eivät tallennu järjestelmiimme vaan jäävät maksujen välityksestä vastaavan yrityksen tietoihin. Kurssin tilaaja voi pyytää omien tietojensa poistamista rekisteristä ottamalla yhteyttä osoitteeseen: kuulolla@viestintakurssit.fi.

Verkkokurssin kouluttaja
Kouluttajasta voidaan kerätään seuraavia tietoja: nimi, yrityksen nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, posti- ja laskutusosoitteet. Kouluttaja voi tarjota sivustolle itsestään lisäksi seuraavia tietoja: kotisivujen verkko-osoite, tietoa itsestään (tekstikenttä, johon voi vapaasti kirjoittaa lisätietoja itsestään) ja valokuva. Kouluttaja voi pyytää omien tietojensa poistamista rekisteristä ottamalla yhteyttä osoitteeseen: kuulolla@viestintakurssit.fi.

Markkinointirekisteri eli uutiskirjeen tilaaja
Uutiskirjerekisteriin kerätään henkilön sähköpostiosoite. Vapaaehtoisina tietoina kerätään etunimi ja sukunimi, organisaatio ja ammatillinen intressi. Uutiskirjelistalle lähetetään uutiskirjeitä koskien aiheita: viestintä, markkinointi, koulutus, valmennus, verkkokurssit. Markkinointirekisteristä voi poistua klikkaamalla uutiskirjeen lopusta löytyvää peruuta tilaus -linkkiä. Omia tietoja voi hallinnoida klikkaamalla uutiskirjeessä linkkiä muuta tilausta.

Sähköisistä lomakkeista kerättävät tiedot
Sivustolla olevien yhteydenottolomakkeiden kautta lähetettyjä yhteystietoja käytetään asiakaspalvelussa. Kun lähetät yhteydenottolomakkeen, keräämme tiedon, joka on näkyvissä lomakkeella.

Evästeet ja mainonnan kohdentaminen

Verkkosivuilla käytetään evästeitä ja kävijäseurantaa. Evästeitä käytetään tilastoinnin lisäksi sen takaamiseksi, että palvelu on turvallinen, tehokas ja käyttäjäystävällinen.

Verkkovierailun perusteella voimme kohdistaa verkon käyttäjille mainontaa muissa verkkopalveluissa. Olemme asentaneet verkkopalveluumme seuraavia kolmansien osapuolten työkaluja:

Facebook Pixel, lisätietoja: https://www.facebook.com/business/a/facebook-pixel

Google Analytics, lisätietoja: https://analytics.google.com/analytics/web/

Voit halutessasi kieltää seurantaevästeiden käytön omassa selaimessasi. Evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen.

Kenellä on pääsy henkilötietoihin ja mihin tietoja luovutetaan ?

  1. Rekisterin omistajilla eli tässä tietosuojaselosteessa mainituilla henkilöillä on pääsy kaikkeen sivuston kautta kerättyyn tietoon. Kerättyjä tietoja ei käsitellä omien, vahvalla salasanalla suojattujen järjestelmien ulkopuolella.
  2. Kouluttajalla on pääsy seuraaviin tietoihin omalle kurssilleen osallistuvista henkilöistä: nimi, sähköpostiosoite, kurssin nimi ja joidenkin kurssien osalta myös osoitetiedot, mikäli se on kurssimateriaalien toimittamisen kannalta välttämätöntä. Kouluttajalta edellytetään tietosuojaselostetta omassa liiketoiminnassaan.

Rekisteritietoja ei luovuteta muille tahoille – emme tarjoa, myy, vuokraa tai luovuta tietoja eteenpäin. Poikkeuksen muodostavat luovutukset viranomaisille perustelluissa tilanteissa.

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Rekisterissä olevaa tietoa käsitellään, analysoidaan ja säilytetään pääsääntöisesti vain EU/ETA – alueen sisällä. Palveluntarjoajat, jotka saattavat siirtää tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ovat sitoutuneet EU-U.S. Privacy Shield – viitekehykseen.

Käytämme uutiskirjerekisterin ylläpitämiseen ja uutiskirjeiden lähettämiseen MailChimp-palvelua. Muita markkinointiin ja sen kehittämiseen käyttämiämme palveluita: WordPress, Google Analytics, Google Adwords, Facebook, LinkedIn, Twitter.

Rekisterinsuojauksen periaatteet

Kaikki tiedot tallentuvat palveluntarjoajan tietokantoihin, joihin ulkopuolisilla ei ole pääsyä. Tietokannat on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla.

Sinulla on oikeus tarkastaa omat tiedot ja vaatia tiedon korjaamista

Kaikilla rekisterissä olevilla on oikeus pyytää omia tietoja tarkasteltavaksi, vaatia virheellisten henkilötietojen korjaamista tai tietojen poistoa rekisteristä. Tietojen tarkistamiseksi, korjaamiseksi tai poistamiseksi, ota yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen kuulolla@viestintäkurssit.fi.

Markkinointirekisterissä oleva voi milloin tahansa peruuttaa uutiskirjetilauksen käyttämällä jokaisessa viestissä olevaa Peruuta tilaus/Unsubscribe-toimintoa. Rekisterin ylläpitäjä poistaa rekisteristä uutiskirjetilauksen peruuttaneet henkilöt henkilötietoineen kuukausittain.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja?

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan, kuin se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen henkilötietojen käsittelytarkoitusten toteuttamiseksi.